Drodzy Klienci!

W naszym sklepie dokładamy wszelkich starań, aby zamówiony przez Was towar trafił do Waszych piesków jak najszybciej. Dlatego też przybliżamy Wam koszt oraz warunki dostawy. Zapoznajcie się z nim. 

Odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym

Jeżeli nasz stacjonarny sklep jest Ci po drodze, możesz dokonać odbioru osobistego za darmo. Czas realizacji odbioru zakupów w sklepie to od 1 do 3 godzin od złożenia zamówienia i zaksięgowania wpłaty. Odbiór w godzinach pracy sklepu stacjonarnego. W przypadku braku towaru w magazynie poinformujemy Was o tym. O przygotowanym towarze poinformujemy Was telefonicznie lub mailowo. Jeżeli jesteście zarejestrowanymi klientem szczegóły zamowienia znajdziecie na swoim koncie.

Adres sklepu:

Psi Galop

Kościuszki 81

40-246 Katowice

Godziny otwarcia: 

poniedziałek - piątek: 12:00 - 19:00 

sobota: 11:00 - 17:00

Dowóz we wskazane miejsce

Jeżeli mieszkacie w Katowicach lub w sąsiednich miastach w odległości do 15 km od siedziby sklepu i zrobicie zakupy za min. 150 zł, chętnie dowieziemy Wam je do domu, pracy lub w inne wskazane miejsce. Czas realizacji zakupów w sklepie wynosi do 24 h od zaksięgowania wpłaty.

Cennik:

do 5 km od sklepu - 5 zł 

do 10 km od sklepu - 10 zł 

do 15 km od sklepu - 15  zł

Dostawa

Czas realizacji zamówienia w naszym sklepie to czas kompletowania zamówienie oraz czas dostawy. Przesyłki dostarczamy do Was za pośrednictwem: kuriera DHL, InPost lub Poczty Polskiej. W zależności od wybranej opcji, dostępności w magazynie czas oczekiwania na paczkę wynosi od 2 - 5 dni roboczych. W przypadku braku asortymentu skontaktujcie się z nami, a my spróbujemy temu jak najszybciej zaradzić. 

Przesyłki są pakowane bezpiecznie w koperty (przewoźnika lub bąbelkowe), przy większych gabarytach w kartony oklejone taśmą. Jeżeli paczka nosi ślady uszkodzenia (zgniecenie, ślady przepakowania itp.), czy też ktoś próbował ją otworzyć - nie odbieraj jej. Uszkodzenie zgłoś kurierowi lub niezwłocznie zrób to w paczkomacie.

Pamiętaj karma nie lubi wysokich temperatur!! 

W przypadku zakupu karmy w lecie polecamy Wam dostawę w innej formie niż do paczkomatu (chyba że paczkę odbierzesz szybko lub paczkomat stoi w cieniu). 

KOSZTY PRZESYŁKI

Zamówienia przedpłacone

• Paczkomat InPost 24/7 – 12,99 zł (transport 1 dzień roboczy)
• Kurier InPost – 14,90 zł
• Kurier (paczka do 10 kg) – 18,00 zł
• Kurier (paczka  do 25 kg) - 22,00 zł 
• Poczta Polska Ekspress ( do 20 kg) – 24  zł
• Poczta Polska Kurier – 14,00 zł
• Orlen Paczka - 11,00 zł 

O każdym zakończonym etapie realizacji zamówienia będziecie informowani mailowo. W mailu znajdziesz również link do śledzenia przesyłki. Jako zarejestrowany użytkownik szczegóły realizacji zamówienia znajdziesz po zalogowaniu się na swoim koncie.